Туры в отель Royal Park Hotel

Болгария, Елените
Средне
рейтинг отеля
7
50
Расстояние до аэропорта:
40 км
Расстояние до центра:
12 км
Количество номеров:
496
Дата постойки:
2004 г
2004-01-01T00:00:00+00:00
Телефон:
+359 (554) 689 60
E-mail:
elenite@vghotel.net
Сайт:
http://www.royalpark-bg.net/

Об отеле Royal Park Hotel

Расположенный на курорте Елените, Отель Royal Park предлагает своим гостям провести незабываемый отдых на берегу Черного моря. Этот отель находится в центре города Елените – 10 минутах ходьбы от моря, с красивой и ухоженной территорией с зелеными дорожками и пальмами. Рядом с отелем есть развитая инфраструктура – небольшие магазинчики, где можно приобрести все необходимое – купальные принадлежности, спорт-инвентарь, продукты питания, соки и т.д. Имеется магазин детского питания для детей в возрасте до 2-х лет. Есть экскурс-бюро, магазины с сувенирами и винные магазины с хорошим выбором вин.

Отель Royal Park Elenite предлагает своим гостям следующие услуги: анимация, детская дискотека и шоу-программы; бесплатная парковка; круглосуточное мед. обслуживание; парикмахерская; профессиональная няня; обмен валюты.

Гости Royal Park Hotel Elenite заказывают омолаживающие процедуры, в расположенном на территории спа-центре. Водные горки, виндсерфинг, мини-гольф, фитнес-центр, теннисные корты позволят гостям отеля окунуться в мир спортивно-развлекательного отдыха. Любители банных процедур посещают турецкую баню Хаммам, джакузи или сауну, посещают курс массажа. Рядом с отелем – большой Аквапарк с несколькими горками. Вход в него бесплатный, зонты и шезлонги внутри платные, бар – платный.

Пляжи в Елените очень чистые, с золотистым песком и кристально чистой водой. Есть возможности для занятий водными видами спорта – аквааэробикой, водным поло, дайвингом. Шезлонги и зонтики на пляже бесплатные, пляжные полотенца выдают под залог.

В уютных номерах площадью отеля Royal Park Elenite, с видом на море или парк, площадью не менее 20 кв.м., обязательно есть телевизор, телефон, интернет (платный), мини бар, кондиционер. Санузел достаточно просторный, с обязательной полноценной душевой кабиной. Есть фен, шампунь и другие туалетные принадлежности. В некоторых номерах есть достаточно просторный балкон для размещения хотя бы одного шезлонга. Заезд в отель с 15.00, в приемной говорят по-русски.

Обедать, завтракать или ужинать можно как в главном ресторане, расположенном на территории отеля, так и на террасе с видом на море. Еда разнообразная. Гости могут попробовать блюда средиземноморской и европейской кухни и приятно провести вечер прямо на своей территории. Ресторан предлагает блюда болгарской кухни. Завтрак – 07.30-10.00 – Закуски, фрукты, брынза, сыр, мясо, молоко, десерты, теплые и безалкогольные напитки, безалкогольные напитки, пиво, вино. Ужин – 18.30-21.00 – вегетарианские и диетические блюда, алкогольные и безалкогольные напитки, пиво, вино, десерты. Промежуточное питание (обед): болгарские алкогольные и безалкогольные напитки, чай, кофе, мороженое, торты и бутерброды с 10.30 до 17.00.

Рядом с рестораном расположены несколько баров. Один бар у бассейна, где можно выпить чай или кофе, насладиться безалкогольными прохладительными напитками. Лобби-бар предлагает как алкогольные, так и безалкогольные напитки, бутерброды и коктейли каждый день с 10.00 до 23.00. Ночной бар работает ежедневно с 21.00 до 24.00 и предлагает гостям алкогольные и безалкогольные напитки, выбор белого и красного вина и горячие напитки. Кроме того, есть паб на 120 чел., выполненный в атмосфере ирландского национального колорита.

Многим гостям нравится посещать Несебр, чтобы посмотреть, как живут болгары, посетить Археологический музей. Если проехать далее – курорт Солнечный берег, дельфинарий и долина роз. Раз в две недели в Несебре проходят вечерние ярмарки, параллельно с которыми проводят показ моды. Достаточно веселые дискотеки и представления устраивают в амфитеатре. Также, можно взять на прокат автомобиль (прокат расположен на территории отеля) и съездить в областной город Бургас, четвертый по величине город Болгарии. Большой и красивый морской сад Бургаса является одной из достопримечательностей города. В морском саду расположены кафетерии с видом на море, летний театр, зоопарк. Возле города есть три озера – Бургаское, Атанасовское и Мандренское. Бургаское озеро – самое большое естественное озеро в Болгарии. В двадцати километрах севернее Бургаса находится известный грязелечебный бальнеокурорт Помор

Питание
  • Заказ завтрака в номер
  • Барбекю
  • Ресторан
  • Снек-бар
  • Бар
  • Шведский стол
  • Лобби бар
Услуги по чистке одежды
  • Чистка обуви
  • Глажка одежды
  • Прачечная
  • Химчистка
Развлечения
  • Экскурсии
  • Бильярд
  • Боулинг
  • Караоке
  • Дартс
  • Аниматоры
  • Ночной клуб
Транспорт
  • Продажа билетов
  • Аренда велосипедов
  • Аренда автомобиля
  • Трансфер
Парковка
  • Частная
Услуги для детей
  • Уход за детьми
  • Игровая комната
  • Детская площадка
  • Детский клуб
  • Детский бассейн
Общие услуги
  • Пункт обмена валюты
  • Консьерж
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Отель с уникальным дизайном
  • Камера хранения багажа
  • Сад
  • Магазины в отеле
  • Магазин сувениров
  • Банкетный зал
Специальные номера
  • Для некурящих
  • Для гостей с ограниченными физическими возможностями
  • Со звукоизоляцией
  • C гипоаллергенной обстановкой
  • Люкс для новобрачных
Удобства в номерах
  • Сейф
  • Отопление
  • Кондиционер
  • Обслуживание в номерах
  • Терраса
  • Фен
  • Телевизор
  • Мини-бар
  • Телефон
  • Душ
Здоровье и красота
  • Массаж
  • Сауна
  • Парикмахерская
  • Спа и оздоровительный центр
  • Паровая баня
  • Гидромассажная ванна
  • Кабинет врача
Курение
  • Места для курения
Спорт
  • Теннисный корт
  • Фитнес-центр
  • Настольный теннис
  • Виндсерфинг
  • Пешие прогулки
  • Мини-гольф
  • Помещение для хранения лыж
  • Велоспорт
  • Водные виды
  • Волейбол
Отдых на воде
  • Крытый бассейн
  • Открытый бассейн
  • Каноэ
  • Дайвинг
  • Снаряжение для занятий водными видами спорта
  • Ныряние с маской и трубкой
Бизнес-услуги
  • Конференц-зал
  • Бизнес-центр
Интернет
  • Интернет-кафе
  • Wi-Fi
Пляж
  • Частный пляж
  • Муниципальный пляж
Пляжная линия
  • 1-ая пляжная линия
Тип пляжа
  • Песок мелкий
Написать отзыв

Отзывы об отеле

nemo_2010
Октябрь 2013
8
Достоинства:
Охотно верю,что в июне,июле и августе очень много народу и от этого все беды....а вернее очереди,и гранд-шкандаль.А уж нашему славянскому народу только дай вынести тазик фруктов,поднос круасанов и ведро мороженого....А тут не получается...потому,как таких желающих пруд-пруди. Так,что едьте в сентябре...Атриум закрыт с 10..Андалузию закрыли 15.Жили на 7 этаже.Вид на море.Покупали без определенного вида, на месте доплатили за 10 дней 50евро и выбрали номер с огромным балконом.Создалось впечатление,что мы одни на этаже,так было тихо.Не сравнивайте Болгарию с Турцией,Египтом или с Грецией.Особенно по питанию...Все гораздо проще,особенно в супермаркетах.Ну нет у них изобилия...а вот фрукты супер.Коротко плюсы и минусы комплекса: огромная,красивейшая территория,аквапарк,чистота,тишина по утрам,воздух и красивейшие закаты и восходы.Минусы:это ОСЫ!!!Как получается:море поштормило,выбросило водоросли а в них ракушки с какой-то живностью внутри...На солнце они открываются и осы тут как тут.Ну еще может кому не понравиться обслуживающий персонал,молодежь...жизнерадостная и шумная.Но так,как я живу как Мюнхаузен:"Улыбайтесь господа!Улыбайтесь!!!"...то мне все понравилось...И вообще я выбрал Елените по фотографиям одной девушки из отзывов...Большое ей спасибо.Добавляю свои,чтобы ей тоже вспомнилось.
Недостатки:
Spo1987
Август 2013
9
Достоинства:
Замечательный отель, комфортные и уютные номера. Чистое море, небольшой песочный-галечный пляж. Улыбчивый персонал. Бесплатный аквапарк, бассейны, тренажерный зал. Spa салон - просто сказка! Ухоженная территория с массой разных деревьев и цветов. Хорошая кухня. Единственный минус - посетители отеля. Маленькая детская площадка, но детей с моря не вытянуть. И в 6 утра не где попить кофе (спасались аппаратом)
Номера.
Мы оставляли каждый день 2 дол. чаевых нашей горничной (первый раз она не взяла, но когда мы сказали, что это ей то забирала каждый день).
Убирали каждый день, номер пылесосили, в ванной комнате делали влажную уборку, меняли полотенца. Через 2-3 дня меняли постельное.
Сервис.
Персонал, тоже люди!!! Если вы не забываете говорить СПАСИБО и иногда здороваться.
За время отдыха конфликтных ситуаций не было.
Чистота.
Чисто не там где убирают, а там где не сорят
Питание.
Разнообразное и очень вкусное.
Инфраструктура.
При заезде в отель уточняйте у своего гида. Они вам все подробно расскажут где дискотеки, где кафешки и прочие мелкие радости.
В следующем году мы опять поедем на этот курорт.
Недостатки:
elenaero
Август 2013
3
Достоинства:
Недостатки:
Прочла отзывы и не поверила.Думала люди зажрались. а нет все как пишут так и есть.В номерах не убирают,полотенце и постельное белье не меняют.Два лифта на весь отель,а остальные два не работают.Лифта вообще не дождаться.Он едет если например на 3 и вам надо будет вниз,то с начало поедет до последнего и на каждом этаже будет останавливаться и обратно вниз тоже))) иногда его ждешь и он по 4 раза проезжает мимо вашего этажа))) Все ходили пешком.Отель красивый и номер тоже,но на этом все)) Отель не справляется с таким потоком народу.За две недели нам так и не удалось увидеть арбузы ,дыни и фрукты спелые в столовой.Все пишут про какие-то везде кафе!!! Их там вообще нет.Мы не нашли)) Вообще мне напомнил этот елените пансионат для пенсионеров) Вообще некуда сходить.Находится на окраине и более новый и ничего там пока нет,а чтобы съездить в другой город то далеко с детьми.Для детей анимато ров бесплатных и то что обещали тоже не нашла.
Совсем нет развлечений для детей. Мы нашли,но. все платно.А у нас все включено и было написано,что аниматоры. Один аниматор девушка делала гимнастику у детского бассейна до обеда.Что касаемо пляжа,что лежаки бесплатные,то мы просто отдыхали на песке )) их занимают в 6 утра и то скидывают нагло полотенце и потом все ходят ищут свои)) У бассейна у отеля еще как-то можно занять и там не скинут,а у моря полный бардак.С соседних отелей все идут на наш пляж и им разрешено.У них там одна полоса,а у нас три.Так,что нам говорили 4 лежака включено,а в результате мы отдыхали без них.Так как из занимали с 6 утра.Потом несколько раз находили битые стаканы торчащие из песка. но это конечно виноваты сами люди,а не персонал.Много очень минусов. 4 там и не пахнет даже. много там ругались кто уже отдыхал в Болгарии и попал в елените первый раз роял парк.Кормили одним и тем же.И еще в столовой бесконечные очереди за блинами,за пицей.за выпечкой и шашлыками.Ужас просто!!! Знаменитой болгарской кухни мы так и не попробовали.Так как там сходить даже некуда.В общем нам не понравилось вообще там.Да и сразу напишу кроме анапы мы нигде не отдыхали,чтобы вы не подумали что мы зажрались))) Типа в Турции или еще где.Говорю как есть,чтобы вы потом не расстраивались такому отдыху.Туда если только пенсионеров,чтобы они там в шашки играли)))
kseniya_77
Август 2013
4
Достоинства:
Недостатки:
Дорогие и милые путешественники и администрация отеля,обязательно прочитайте отзыв, так как нам, опытным туристам, есть что рассказать. Только прилетели, поэтому по горячим следам делимся впечатлениями. В Роял Парке уже второй раз отдыхали двумя семьями с детками,в прошлом году остались очень довольны! Но это в прошлом году.... Сейчас отель изменился, вернее сказать испоганился до неузнаваемости!!!! Отель переполнен-персонал к этому абсолютно не готов!!! Мы не привереды,но за 14 дней отдыха постельное белье и полотенца сменили только один раз, и то после обращения на рецепцию (это вообще отдельная история, но об этом позже). Убирали минуты 2-3 не более. Обслуживание- его просто нет!!! Все нужно просить!!!! Пляж забросан окурками и прочим мусором, если в прошлом году каждое утро ездила машина и весь мусор, камни убирала, то сейчас про это забудьте. С лежаками проблема-их попросту не хватает. Питание тоже испортилось, правда мороженое детям всегда было предостаточно, что радовало. Но это все цветочки... Когда мы обратились к их генеральному менеджеру - ДИМИТРА ПЕТРОВА (обязательно запомните!) чтобы как-то повлияла на обслуживание номеров (уборка, замена полотенец и т.п), то мы столкнулись с небывалым хамством. Прямая речь: "Я не хочу с Вами разговаривать, если будете приставать я дам команду чтобы у Вас не убирались, и сейчас вообще вызову охрану и Вас выселят с отеля". После ее слов и мы и весь персонал отеля замер в недоумении. Это при том, что мы не сторонники скандалов и разговаривали с ней спокойно, без криков. После всего эта дама, ДИМИТРА ПЕТРОВА, пожаловалась нашему гиду, что мы требуем невероятного и чуть ли не с кулаками бросились на нее!!!! но ведь в отеле есть камеры, просмотреть и послушать разговор-не составит труда, чтобы убедиться в реальной ситуации. Объездили пол мира , но с таким столкнулись впервые!!!! Хамство, нулевой сервис - это же не уровень 4*. А у соседей-россиян , которые жили в соседнем номере вообще украли несколько сотен евро и конечно же деньги никто не нашел, но осадок у людей остался. Некоторые туристы вообще требовали немедленного переселения, после одной проведенной ночи(какие у них были причины мы не знаем).
Так как у нас в Болгарии друзья владеют недвижимостью, то некоторое время мы с семьей гостили у них, что немного сгладило впечатление об отдыхе. Ездили на экскурсию в Несебр ( 5-7 левов/билет), всем советую, красивый город, купили несколько картин, правда они там немного дорогие.
Общее впечатление: в Елените больше не ногой. И рекомендовать не стану. Всем хорошего отдыха.
pinzarik
Июль 2013
8
Достоинства:
за такие деньги ....отличный отдых.отдыхала с детьми.супер.аквапарк,зелёная территория,море,боссейны....ну что ещё надо.в столовой действительно много народу.ну что делать...кушать всем хочется.вообще позитива больше.нам понравилось.поедем ещё.
Недостатки:
lybustok
Июль 2013
3
Достоинства:
Недостатки:
Гасло під яким можна залучати Туристів у цей готель граничить із анекдотом: Усе що ви робите самі - ЖАХЛИВО. Усе що дано природою у готелі чудове. Море, сонце, пісок... все. НУ, ще аквапарк гарний, територія велика гарна, все решта жах. Їдучи у готель приготуйтесь до черг черг і черг. Їжа одноманітна, подекуди відсутня взагалі. Посуд зустрічаєтсья брудний, тож перш ніж взяти тарілку перевірте чи вона чиста. Чайних ложечок, щоб годувати малюків - нема. Молочну кашу перш ніж давати дитині пробуйте, двічі натрапляли на скисшу (на стадії -відкриття ресторану - 7-30 ранку) відвідування ресторану можна порівняти із шоу: Останній герой, в якому тре вибороти місце, їжу. За фруктами, стравами у найбільш відвідувані години (перша година від відкриття ресторану) тре стояти в чергах, потім другу годину після відкриття - їжі може взагалі не бути, а от в кінці - останні 30 хвилин - їжа є, фрукти лежать і киснуть.... коротше парадоксальний сервіс. персонал непривітний, прибирання в номерах не дуже. залишиш чайові прибируть, не залиши - ні. Парковка усюди платна 6 євро день, варіантів нема. прийняти душ перед вечерею (6 година) важко,бо напор малий і вода літня, потім будь-ласка. Усюди за перекусами, які дають на території готелю - дикі шалені черги...коротше кажучи мені сервіс не сподобався категорично
masha-maks
Июнь 2013
10
Достоинства:
Отдыхали в Елените в июне. Один из главных плюсов Елените - закрытый курорт. Т.е посторооних нет.Только гости отелей. Жили в Роял Парк. Очень довольны: Красивая ,ухоженная территория, много зелени. Все рядом и аквапарк есть. (Учитывая, цены в аквапарке на Солнечном берегу- в районе 40 лев на взрослого и 30 лев на ребенка), а тут хоть каждый день с горок катайся, правда вода в бассейне немного прохлдная. Очереди в ресторан были, но всегда можно было найти время, когда народу не так много. Мы остались довольны отдыхом
Недостатки:
megamirny
Декабрь 2012
4
Достоинства:
Недостатки:
Ездила в июне,с детьми 6 и 16 лет, ооооочень напрягло заселение, приехали в отель в 9 утра а заселили нас почти в четыре часа дня(( И то после скандала устроенного отдыхающими, которых не могли поселить на 3 этаж,который был готов самым последним... отношение персонала-равнодушие к русскоговорящим и полное подобострастие перед иностранцами их заселяли немедленно. все это время мы сидели в холле, немного погуляли по территории, пообедали... И вот наконец то нас заселили...Жили на 3м этаже(очень удобно, учитывая что лифт не дождешься)Номер выбирали с видом на море, я уже приготовилась к тому что придется доплачивать...но нет номер был с потрясающим видом на море... Начитавшись отзывов сразу пошла все проверять, но наверное нам повезло - плесени в ванной, вывалившихся розеток, и отвалившихся карнизов и продавленных кроватей не наблюдалось))) порадовало что была полноценная ванна а не душевая кабинка. Постельное белье чистое, оставляла 2лева на столе уборщица почему то их никогда не брала, ну и я потом не стала оставлять))) уборка каждый день,(иногда даже парягало хочется отдохнуть, а она ломится с пылесосом))) постельное и полотенца меняли раз в 3 дня.
Оооочень много родителей с детьми, даже с грудничками, так что моя 6летняя дочь сразу нашла кучу подружек))
Пляж.
Ходили с детьмя после завтрака, часов в 9 лежаки всегда были,(но это наверное только в июне) мы всегда ходили в то место пляжа, где бичбар, мне казалось что там народу поменьше. море в первые дни было спокойное, вода достаточно теплая, потом начались волны но это как говорится мелочь. уходя на обед оставляли полотенца на лежаках, возвращались и спокойно загарали дальше.
Бассейны.
Полное разочарование...вода в них ледяная..даже в детском..Такое впечатление, что делают специально чтоб поменьше народ в них плавал...Если бы в бассейнах вода была нормальная, то часть людей я думаю проводила время не на пляже а у бассейна... Мы ходили в бассейн у роял бэя там вода была теплая.
Питание.
Мы люди непривиредливые, нам впринципе хватало всего. дети в основном ели курицу, мясо гриль картошку и овощи,из фруктов персики абрикосы бананы апельсины виноград, вкусное мороженное(мы приходили к самому началу поэтому нам всегда всего хватало)) посуда могла быть и почище, вилок ложек хватало..Конечно были люди, которые таааакиие горы себе на тарелки мяса наворачивали, съедят пару кусочков, а все остальное в мусор... обидно было что потом люди приходят а уже ничего нет... Во время нашего отдыха никто не отравился, и у нас все было ОК.
Деньги.
Брала с собой карту виза и наличкой в евро, ездили в Несебр совмещали приятное с полезным и по городу гуляли и деньги меняли (там самый выгодный курс)За территорией отеля небольшой рынок, аптека, супермаркет там брали арбуз и дыню за 2 лева кг.расплачивалась картой без проблем. Цены порадовали, как на одежду так и на еду. В аквапарк не ходили (не любители)
Развлечения.
Программа впринципе однообразная, один раз посмотреть,С младшей ходили за территорию возле рынка детская площадка, с горками надувными, батутами, игрушками, ей нравилось.
Территория. Большая, красивая, ухоженная.
Выезд.
рейс наш перенесли с 7 утра на 5 вечера, хотела доплатить за номер 20 левов но нас настойчиво вытурили в 12 дня, (Ваш номер уже забронирован) все это время сидели в холле ждали автобуса, это тоже подпортило настроение.
piter2
Ноябрь 2012
3
Достоинства:
Недостатки:
Отдыхали с маленьким ребёнком в июле 2012 года. Выбрали этот отель по рекомендации родственников,как "рай для детей"!
Сразу скажу,что привыкли к бюджетному отдыху,к оптимальному соотношению цены и качества,т.е не избалованы сервисом, но здесь... Ожидали гораздо большего,за 100 с лишним тысяч рублей!
Положительный отзыв один- Детский клуб Solvex! За 2 лева в час прекрасные педагоги из Питера занимались и развлекали русских детишек! Благодаря им нам есть,что вспомнить о летнем отдыхе! спасибо Огромное Марине, Тане и Косте!
Пребывание в отеле оставило только негативные впечатления!
Обо всём по порядку:
Приехали в 11 утра, сотрудники отеля,не понимающие вообще по-русски, объяснили, что заселение только с 15 часов. На вопрос можно ли нам пообедать,ведь этот день у нас оплачен,сказали,что обед не положен. Хотя в турфирме утверждали обратное! Пришлось искать кафе в округе и есть за свои деньги.
Когда мы заселились в номер в глаза сразу бросилась мягко говоря далеко не новая мебель. Обивка стульев,дивана и изголовье кровати до того засаленные,что даже противно.
В ванной комнате кран был сломан, вода брызгала во все стороны, муж не стал дожидаться сантехника и сам его починил.
Номер нам достался на последнем 8-ом этаже, лифта приходилось ждать по 5-10 минут! на такой огромный отель из 4-х работали только 3, а иногда 2 лифта.
Уборка номеров- вообще отдельная тема.
За две недели постельное бельё поменяли всего 1 раз,только после того,как наше терпение лопнуло и мы обратились на ресепшн. Там нам сказали,что бельё должны менять каждый день. Но,видимо это делается только в тех номерах,где оставляют чаевые.
Однажды мы обнаружили на кровати 2 рваные наволочки. В большую дырку можно было руку просунуть! оказалось что это- лицевые полотенца! Вот тебе и 4* подумали мы!!!!
На пляже с 9 до 19 свободный шезлонг найти невозможно! Все они заняты чьими-то полотенцами! Надо сказать, что пляж не рассчитан на такое количество отдыхающих! Об этом свидетельствует и прибрежная зона моря,кишащая людьми!
Мы через несколько дней осмелились перейти на соседний пляж другого отеля,где народу было немного меньше.
Питание:
Однообразное.Особенно завтраки! За 2 недели яйца так надоели! Хотелось каши или творожной запеканки!
В столовой очереди за всем! За шашлыком, за фруктами, за блинчиками, за картошкой фри.
Посуда грязная,такое ощущение что она не вымыта, а чисто вылизана!
Детский стол отсутствует! Напитков безалкогольных нет, только жёлтая и красная химия,типа Юппи.
Алкогольные напитки : пиво и вино (в некоторых барах разбавленные), коктейль один.
Вечерами в бар выстраивались огромные очереди.человек по 20.
В общем в этот отель мы больше не поедем и другим не посоветуем!
sinkovv
Сентябрь 2012
2
Достоинства:
Недостатки:
Хочу поделиться историей про наш "чудный" отдых в этом "замечательном" отеле. Вам может показаться, что мы слишком придираемся или мы какие-то очень занудные и дотошные туристы, которым всегда все плохо. Но спешу вас огорчить - совсем нет. Мы самая обычная молодая семья с одним маленьким 2-х летним ребенком, которая много где побывала. Мы хотим донести до вас очень важную информацию, чтобы вы не повторяли наших ошибок. А самая первая из них - это доверяйте негативным отзывам, которые читаете. Если он всего один, еще можно усомниться, но если их десять и они все одинаково плохие ПРИСЛУШИВАЙТЕСЬ К НИМ. Мы не поверили, что все так плохо и поехали. Ну поехали:
1. Парковка - если вы добераетесь собственным авто, то на территории гостиницы бесплатной парковки нет и туда заезжать нельзя, за территорией парковка платная от 3 до 5 евро за сутки. Не на каждой парковке можно найти место.
2. Персонал - грубый, хамовитый, не квалифицированый и равнодушный (не внимательный и не приветливый), а все потому, что 90% персонала это студенты или практиканты, которые работают там за 200 евро в месяц(это мы узнали у них самих). Как получают, так и работают. Но самое страшное, что в отеле на 4 звезды это никого не волнует. Такого попустительства со стороны руководства в отношении персонала нет наверное ни в одной гостинице мира.
3. Номер - у нас был с видом на море и большой, светлый (хоть тут плюс), с маленьким балконом (на котором стоит два стула, стол на чем и сушили наши купальники поскольку сушилки не было). Карниз со шторами периодически падал, раскладное кресло оказалось поломаное (его чинили в момент заселения при нас), оббивки стульев и кровати очень грязные, нет зеркала в полный рост, на дверях ужасные замки, которые при желании можно без труда открыть, сейф в номере платный, подушки не понятно чем набиты, поэтому на них неудобно спать, в ванной нет дополнительной туалетной бумаги, шампуни и гели мне нужно было лично на рецепции брать, мусор могли убрать и не постелить мусорный кулек в ведро, с заменой полотенец вообще история: нам их меняли в основном по нашему требованию, а не сами и не в полном комплекте (один день пять полотенец дали, другой три, третий - четыре и т.д.), принять душ вечером перед ужином в теплой воде просто не реально, напор на столько слабые, что даже не хочется туда залазить. Интернет очень слабый, по скайпу поговорить не реально (у нас в номере тянул на одно деление) приходилось спускаться на рецепцию, где он тоже то был, то его не было. В мини баре 4 бутылки воды и он больше не пополняется.
4. Пляж - не песочный, а в перемешку с большими камнями, пляж не убирают вообще, поэтому дети выкапывают кучи окурков, много поломаных лежаков, нет столиков к лежакам, поэтому люди занимают дополнительные лежаки для вещей, игрушек, сумок. Занимание лежаков это отдельная история, хотите верьте, хотите нет, но в 7:40 утра я не смог занять два лежака вместе не говоря уже под зонтиком(!!!!). После этого я вообще перестал занимать утром. Пляж очень тесный (чувствуешь себя как в Крыму). Вход в море имеет полосу из камней шириной метра 2 (будьте осторожны). Непонятные провода торчат из песка и на целый пляж всего два мусорника. Раздевалок и туалета на пляже нет. Детская площадка одна на все гостиницы и к ней минут 15 идти.
5. Бассейн - не холодный, а ледяной, конечно же не с морской водой, а с обычной, поэтому частенько вонял хлоркой (зачем он там вообще такой нужен). В баре возле бассейна с 11 делают каждый день одни и те же хот-доги с проперчеными сосисками.
6. Ресторан(столовка и не больше) - это самый кошмар. Посуда ГРЯЗНАЯ, с жирными разводами и остатками губной помады и т.д. (хорошо, что для ребенка имели свою посуду), надщербленная. Полностью верю про отравления, хотя нам повезло.У них нет посудомоечной машины, мы сами видели как тарелки вытирали вручную. Отсутствуют чайные ложки и это при том, что отель семейный, то есть там много детей, которые наверное должны есть столовыми ложками. Детское меню отсутствует, детских стула 2 на весь ресторан и они в ужасном состоянии, официанты очень медленно убирают столы. Ужин заканчивается в 21:00 и после этого работает только лобби бар. После 21 вы в отеле уже нигде не поедите. Еда однообразная и очень ужасно приготовлена (даже основные блюда от повара очень перченые и пережареные). Подавать летом консервированые бобы - это просто тихий ужас!!!!! С фруктами ситуация плачевная, когда выносят тарелку какого-то фрукта, она пустеет через 3 минуты. Фрукты не лучшего качества, часто твердые или зеленоватые. После третьего ужина мы перестали есть в столовке и ездили ужинать в Несебр, Солнечный берег и др.места
7. ОЧЕРЕДИ - они везде!!!! Очереди на лифт из-за того, что в отеле 500 номеров и 8 этажей, а лифтов всего 4 (у нас один даже не работал), наш рекорд 20 мин. ожидания лифта. Очереди в ресторане: утром - за круасанами и булочками, за блинами, за жариными яйцами, в обед - за пиццой, фруктами, булками и основным блюдом, на ужин - пицца, основное блюдо, напитки. Очередь в лобби баре вечером за напитками. Очередь утром для записи в ресторан ала карте (мы так ни разу и не были), свободные места заканчивались через 20 мин. после начала записи, поскольку очередь начинала собираться за полтора часа до записи. Поэтому эта гостиница для тех кто соскучился по СССР и всем, что с ним связано!!!!
Алкоголь в ресторане подают ужасный (какие-то непонятные полусладкие дешевые вина), разбавленые порошковые соки, газировки, только пиво нормальное. В лобби баре местный джин, водка и бренди, коктели они не умеют делать и не делают. Воду в ресторане в бутылки нельзя наполнять, только в баре.
Отель не стоит тех денег и тех звезд, что имеет. А система "all inclusive" в Болгарии не выдерживает никакой критики и это во всех гостиницах. Мы не советуем ехать в эту гостиницу и не советуем брать систему "all inclusive". Лучше платить за морепродукты в ресторанах и знать, что это свежее и вкусно приготовлено именно для вас, чем давиться слипшимися макаронами, зелеными фруктами и консервироваными огурцами и переплачивать за болгарский "all inclusive"
Donya06
Август 2012
8
Достоинства:
Скажу честно ехали сюда с не очень радостным на строением из-за негативных отзывов, вбирала отель по месту и фото, очень все понравилось , а потом начиталась...и вот что расскажу: Отдыхаем с 2 детьми, природа, место все очень хорошо, номер великолепный, без всяких денег и доплат, убирают каждый день,полотенца белые, персонал устраивает полностью! А вот люди ... Да есть просто быдло и плебеи и из за них весь негатив это люди устраивают очередь , занимают места на пляже в семь утра а потом идут спать до 10 и т.д. Просто стыдно, сдесь все для людей сделано, особенно с детьми, но люди сами не умеют себя вести, а по поводу еды, не знаю , завтрак вообще прекрасный ну ужин не очень да, но это же Болгария и 4 по сравнению с другими местами с тем же солнечным берегом или несебром все вполне на уровне, никакой инфекции нет, мои дети здоровы и веселы, аквапарк отличный , возле бассейна развлекает , вечером тоже есть чем заняться, короче если вас не смущают быдло ватные соотечественники то вам сдесь все понравится а если нет то конечно лучше Испания или Мальдивы )))))!!!!
Недостатки:
olga76
Август 2012
10
Достоинства:
Добрый день!
Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе: период 17-24 августа. Летела в Болгарию впервые. Вылетали из Киева в Бургас. По прилету, как всегда все отели развезли, наш оказался последним. То что видели по дороге - ужас и кошмар, "отельчики-клетушки-скворечники", массы отдыхающих, запахи еды, в общем, не фонтан. Немного подрасстроились. Когда подьезжаешь к отелю, две мысли:
1.красивейшее, величественное здание отеля впечатляет;
2.море виднеется где-то далеко-далеко, что сначала опечалило, хотя мы знали, что отель на второй линии.
Отель:
Территория не большая, очень чистая и ухоженная. Дизайн отеля - отдельная история, которую можно рассказывать бесконечно. Каждый предмет - произведение дизайнерского искусства, начиная от мебели и заканчивая сантехникой, постельным бельем (оно бежевое и хрустящее), полотенцами (в тон белью и для всех частей тела), халатами(есть мужской и женский), тапочками (они черные и велюровые)....Отель имеет свой герб, который размещен практически везде, даже выдавливается на песке, насыпанном на пепельницах у входа....А какая приятная музыка во всей территории (в коридорах, лифтах, спа). Все не опишешь - надо только увидеть лично!!!
Ресепшн:
Администраторы на русском говорят очень плохо, да и при поселении у нас возникли несогласия, при решении которых открылись не очень приятные моменты в общении и отношении к нам, как к Гостям. За день до выезда, решили, что будем уезжать из отеля в аэропорт на такси, попросили вызвать такси к определенному времени, и предупредить представителя турфирмы, в общем автобусе, чтобы нас не ждали и не искали. В итоге: мы спокойно завтракаем, наслаждаемся последними мгновеньями и вдруг...переполох, нас ищут, автобус не отправляется, все нервничают.....А на ресепшн просто администраторы сменились и никто ничего не знает. Кстати, такси до аэропорта - 120 левов, т.е.65 евро.
Питание:
Брали завтрак и ужин, шведский стол. Меню достаточно однообразное, но все качественное, вкусно приготовлено, красиво подано. На завтрак - ледяное шампанское. На ужин все напитки платные, и алкогольные и безалкогольные. Очень вкусные супы, всегда в наличии блюда из курицы, свинины, говядины,рыбы. Естественно, ни о какой очереди и речи быть не может. Из морепродуктов были только хвосты лобстеров и кольца кальмаров в тонком хрустящем кляре. Вкуснотища!!! Вкуснейший хлеб. Сладости, фрукты, сыры, колбасы... Приятно обрадовало, что в ресторане всегда были свободные столики, как внутри, так и на улице. Все блюда постоянно, по мере съедания, добавляются, так что попробовать можно все. Перепробовали за ужином в отеле почти все болгарские белые сухие вина, очень приличные, стоимость бутылки от 35 до 80 лев. Чашка кофе - 5 лев.Доплачивать за обед не рекомендую, т.к. обеды проходят на территории отеля "Роял Парк" с очередями и грязью (по отзывам соседей). Лучше уж на пляже в кафешках покушать вкусно.
СПА:
ПОТРЯСАЮЩЕЙ красоты. Цены очень приятный, большой ассортимент услуг. В сильную жару - лучшее время препровождения. Хамам с массажем и пилингом - 55 евро.
Пляж:
На самом деле расстояние до пляжа метров 500. Путь проходить через виллы и вдоль отеля "Роял Парк". Прогулочным шагом минут 8-10. Как раз то, что надо после приема пищи. Если захотите поехать на электромобиле - заказывайте на ресепшн, назад - на пляже в баре надо сказать бармену, чтобы он вызвал для вас машинку. Но предупреждаю, ждать машинку можно долго, да и очередь есть. Зона пляжа отделена, прекрасные лежаки-раскладушки, с матрацами, все бесплатно. Полотенца для пляжа, в обмен на карточку, выдает СПА. На входе в море, действительно, крупная галька на протяжении метра, но это можно пережить. Море чистое, теплое, ласковое...
Номера:
Очень большой двухкомнатный номер на двоих. Два огромных телевизора. Большая круглая кровать. Туалетная зона очень большая: ванная, два рукомойника, душевая комната, туалетная комната (унитаз и биде). Прекрасный кондиционер (очень мощный), сейф, интернет. В номере есть кофе-машина и капсулы с натуральным кофе, это бесплатно, т.е. можно выпить чашечку кофе в любое время дня и ночи. К горничной претензий не было, мы оставляли каждый день по 2 лева.
Контингент:
украинцы, россияне, немцы, болгары.
В завершении: спокойный, великолепный, размеренный отдых, мало детей. Развлекательных мероприятий в отеле нет, так что, если хотите потусить - на такси и в солнечный берег.
Нам отдых пришелся по душе. Реально, есть на что посмотреть и получить истинное удовольствие от комфорта и пребывания в настоящем замке. Спасибо, тебе, Болгария, за этот кусочек РАЯ!!!
Недостатки:
mayabrod
Август 2012
1
Достоинства:
Недостатки:
всем привет! только сегодня вернулись с отдыха и я спешу поделиться своими впечатлениями
в прошлом году мы (я муж и ребенок) отдыхали в болгарии в отеле Иберостар - отдохнули прекрасно и решили повторить отдых и в этом году, выбрали другую гостиницу, почти наугад, предполагая, что если это такой же уровень - 4 звезды и все включено, то должно быть по крайней мере не хуже.....
мы стали понимать, что ошиблись, когда только подьезджали к гостинице - она находится на отшибе города, почти в полной изоляции от цивилизации
когда приехали - гостиница выглядела шикарно, что немного подняло нам настроение, а так же буквально на берегу моря, кроме того там прекрасный аквапарк для детей и взрослых, вобщем решили, что не ошиблись с выбором, но когда мы получили номер начались разочарования - номер был грязный, полотенца в непонятных пятнах, а про туалет стоит помолчать - унитаз тек. Когда мы пришли на ужин, то поняли что не знаем, что такое шведский стол - там было 2 вида мяса, точнее так называемого мяса - какие то пережареные котлеты и стейки, которые жарили на гриле и за ними была такая очередь, что не хотелось уже ничего, из гарнира были переваренные макароны, а овощи были странного вкуса, но самое ужасное было то, что этот ассортимент еды был и на завтрак и на обед и ужин, видимо остатки поджаривали и подогревали из раза в раз. Постоянно приходилось искать свободный столик, а когда наконец находили, то тот был почему то накрыт грязной и мокрой скатертью, короче в последние 2 дня когда мы поняли, что невозможно это больше есть, просто стали питаться в ресторане. Чистота столовых приборов тоже была сомнительная.
Теперь возвращаясь к теме "все включено" вечерние развлечения и интернет, например, нужно было преобретать за деньги. Сервис работников был просто на нисшем уровне - они делали одолжение и не скрывали это.
короче говоря этот отель полностью отбил нам охоту отдыхать в Болгарии
abz2006
Июль 2012
2
Достоинства:
Недостатки:
Все привет.
Мой отзыв это как крик души об испорченном отдыхе!!!!
Давно собирались вместе с друзьями поехать отдохнуть. До этого много отдыхали разных странах и если честно Болгария получилась случайно.
Отель выбрали по красивым фотографиям...хотя отзывы были не очень... но подумали, что ерунда люди разные бывают.
Все началось с поселения и первых вымогательств... хотите видом на море плюс 100 евро... место на стоянке хорошее заплатите...
Номер наверное когда то был хороший...но мне пришлось вооружиться отверткой и подкрутить все дверки и полочки...Белье на постелях серого цвета, полотенца маленькое и очень маленькое (а это четверка +)!!!! С трудом после того как поругался получил третий комплект...мы приехали семьей 2+1.
Столовая это просто УЖАС!!!! таких очередей я не видел с времен СССР... народ как потерпевший хватает что только может... еде пересоленная...посуда грязная...видел как ее моют!!! просто ополаскивают водой и все... места не хватает (15 минут искал с тарелкой где можно присесть)!!!! и это с ребенком...
Пляж... только на второй день я понял что место под солнцем надо занимать в 7 утра... после 9-10 это сделать практически не возможно.... много поломанных лежаков... море грязное... приходилось отплывать метров за 100 чтобы нормально покупаться
Лобби бар.... один в гостинице в котором чтобы получить порцию нужно выстоять в очереди при том, что меня меньше всего интересовала халявная выпивка...
Персонал как только слышит претензии сразу делает вид, что не понимает...
Ну да это все мелочи по сравнению с пищевыми отравлениями и инфекцией которая есть в этом отеле!!!!! В моей семье переболел я и мой ребенок!!!! Обратились в медпункт ребенком даже не стали говорить пока не решили вопрос с оплатой!!! У друзей вообще 1.5 лет посмотрели сказали, что все нормально.... ночью пришлось ехать частную клинику чтоб спасать ребенка... только после капельницы ему стало лучше... и это не единственный случай... аптеке сказали, что мы уже 20 или 30 которые обратились к врачу!!!!
Могу сказать одно... если вы не хотите себе испортить отдых данный отель я вам не рекомендую!!!!
Готов ответить на все ваши вопросы которые возникнут... и не надо меня считать каким то обиженным....я привык отдыхать и получать от этого удовольствие.... а не просто набулькиваться с утра дешевым и халявным пойлом...
tateon
Декабрь 2011
6
Достоинства:
Отдыхали в июле 2011 года с ребенком 6 лет.Напишу все по порядку, а выводы делайте сами.
Интерьер отеля красивый, территория ухоженная.
Поселение.Осуществляется с 15.00, выселение до 12.00.Хочешь получить номер раньше или продлить - плати 20 левов в час.Естественно,питание до и после этого времени за доп.плату- 20 левов взрослый, 10- ребенок.Персонал отеля не очень доброжелательный,но и не хамит,несколько человек говорит по-русски.
Номера.Уборка (поверхностная)и смена полотенец - ежедневно.Постельное белье за 12 дней меняли 2 раза. Столько же раз добавляли туалетную бумагу.Шампунь, мыло, гель для душа не добавляли вообше.На балконе ни веревок,ни сушки для белья нет.
Пляж.В принципе, чистый.Если прийдешь после 10.00, свободных лежаков нет.Занимать нельзя, т.к.можешь лишиться полотенца (администрация их убирает). А залог за пляжное полотенце - 20 левов. Много поломанных зонтиков и лежаков.Душ на выходе из пляжа один и с ледяной водой.Представьте очередь.
Ресторан в отеле.Больше похож на столовую.Еда одноообразная,хотя и вкусная.За некоторой надо постоять в очереди.Иногда приходилося поискать свободный столик.Попадалась грязная посуда и вовремя не поменяные скатерти.Фруктов очень мало и почему-то неспелые.Безалкогольные напитки - сплошная химия.Еду выносить нельзя, за этим строго следят на выходах.Один раз нас попросили открыть детский рюкзак, который был туго набит игрушками.
Рестораны на территории по предварительной записи.Очередь надо занимать с утра и приготовиться простоять минут 30-40.Один раз сходили - не понравилось.
Бары.За хот-догами и бургерами - часто очередь.Не всегда были одноразовые стаканы и питьевая вода.
Бассейны.Возле отеля очень холодная хлорированная вода.
Анимация.Неплохая, разноообразная, в одном зале на несколько отелей, но место можно найти.Если хочешь, чтобы твой ребенок участвовал,например, в конкурсе или раскраске футболки, надо платить - от 10 до 20 левов.
Медпункт. Находится в отеле.Приходилось несколько раз обращаться по страховке.Очень доброжелательные и внимательные врач и медсестра.
Аквапарк. На мой взгляд, единственный и огромный плюс этого отеля.Если надоедает весь день лежать на пляже и готовы терпеть все остальные неудобства - вам в "Роял Парк".
Будут вопросы, пишите.Отвечу.
Недостатки:
raid373
Сентябрь 2011
3
Достоинства:
Недостатки:
Ужасный отдых. Отравились едой. Горячей воды вечером нет. Туалетной бумаги нет. Еда дешевая. Посыда грязная. Ресепшн тупой... А так вид неплохой :(
mamunya
Август 2011
2
Достоинства:
Недостатки:
Спешу предупредить - ни в коем случае в Елените ехать нельзя! Туроператор "Албен-Тур". Поехали семьёй, с двумя детьми (6 лет и 1,6 года). Отравилась вся семья, старший ребёнок лежал под капельницей в местном мед.пункте. От чего отравились, точно не знаем, причин много: грязная посуда, испорченная еда, сильно хлорированная вода у бассейнов, канализация в номере текла под кровать. У бассейнов стоит по одному душу, вода в душе градусов 17, никто не моется перед входом в бассеин. "Бесплатная" парковка за 7 дней нам обошлась в 80$! На бесплатной нет мест. Персонал злой. 2 детских клуба на территории: один - для немцев, другой - для голландцев. Делайте выводы, господа!
vata_vata
Август 2011
3
Достоинства:
Недостатки:
Частное сервисное унитарное предприятие «ЗлатТур», предоставила недостоверную информацию о туристическом продукте, предоставляемом отелем «Роял Парк 4*+», Елените, Болгария. Условия договора включали в себя бесплатные услуги согласно приложения №1. Однако мне они не были предоставлены. Также хотелось отметить, что уровень обслуживания и услуг в данном отеле не соответствовал заявленным четырем звездам, вывод, о чем я сделал из следующих фактов: в барах и столовой посуда (тарелки, стаканы, кружки, бокалы, вилки и ложки – были плохо вымыты (на них присутствовали следы от губной помады, остатков пищи, налеты от напитков); мой номер в отеле убирался поверхностно, постельное белье и полотенца менялись за 15 дней пребывания только один раз, и то по моей просьбе; туалетной бумаги в номерах и туалетных комнатах отеля не хватало, на что администрация отвечала, что бумага закончилась; периодически в барах заканчивались безалкогольные напитки (пепси, фанта, спрайт), на что, персонал отвечал «на сегодня напитки закончились». Пожаловаться на это было некому, так как управляющий отеля и старший менеджер постоянно отсутствовали. Как тур фирма может предоставлять заведомо ложную информацию об отеле, ведь последующие туристы могут также довериться ей и, ожидая отдыха целый год попасть в такой ужас. Перед отъездом мы читали плохие отзывы об этом туристическом комплексе Елените, но директор фирмы Яна уверила, что это все неправда и пишут это все конкуренты. После пребывания там, я убедился в том, что каждый негативный отзыв – истинная, правда.
alex_sorokin
Август 2011
6
Достоинства:
Мой отзыв лаконичен если есть интерес пишите
Территория 10 балов - очень большая + аквапарк (о нём отдельно), зелёная , пляж песок с лежаками и зонтами + лежаки и зонты возле бассеина (возле каждого отеля свой басс.)-ньюансы: лежаки у моря реально занимают (не только русские но и англики ,немцы , болгары и тд, да и сам грешен занимал места получше ) в 7 утра, хотя мы приходили на пляж к 10 и лежаки были, но уже ограниченно по кол-ву , админинистация периодически с этим борется (полотенца горой лежали возли входа на пляж, наши тоже), вход в море пологий неглубоко метров 10 потом через 10 метров опять отмель , вода на отмели идеально прозрачная , да и вообще море чистое
Пища 8 баллов - гриль мясо, птица,колбаски ,крылышки и тд, фрукты : дыни, арбузы, персики ,сливы и тд,мороженое видов 8 ,овощи разные ,салаты , детские 2 супа , картофель фри постоянно , у меня 3 детей- 2,5 года,11 лет , 16 лет - все постоянно были накормлены, в кафешках на территории везде разная еда - катлеты гриль ,сосиски в тесте ,шаурма + на пляже пиво и вода , в центре + алкоголь , везде вся продукция комп. пепси , - ньюансы: территория ценр. ресторана небольшая, иногда приходилось ждать пока освободяться места,наглые отдыхающие (опять же не только трусскоязычные)влазящие вне очереди (хотя персонав с этим борется), время работы пляжных кафаек с 9-17.00, нормальный алкоголь только на лобби где периодически большая очередь , зато делают классные коктели когда попросишь
номера 6 баллов - в принципе очень просторные , слабая оценка только из-за сервиса убирают мало , плохо , бельё не 4* , полотенца меняют крайне редко и качество тоже фигня, кстати именно этот слабый сервис оставляет самый большой плохой осадок
аква парк отличный 10 баллов классные горки + детские горки и + бассейн с волной
Советую посетить ресторан а ля карт рыбный для разнообразия
Персоонал по русски понимает нормально не только на рецепшене , а в принципе везде
АНИМАЦИЯ 10 БАЛЛОВ - большими буквами потому что супер , молодцы ребята, очень достойно , дискатека вечером да и днём отрабатывали по полной расчитано на всю языковую аудиторию
Писать можно долго , лучше задавайте вопросы
Александр, Минск, Беларусь
Недостатки:
Bonya_Bonya
Август 2011
6
Достоинства:
Живем в отеле. Когда приехали в 6 утра, все казалось хорошо: море, песочек, солнышко, народу мало... Недовольство возникло позже, когда грязные стаканы бармену по несколько раз возвращали, заставляли перемывать чашки, с которых не удосужились смыть следы помады и многочисленные кофеподтеки, когда очереди за более менее приличной едой отбивали всякое желание есть в принципе. И это не мои эмоции, это факты. Сложилось ощущение, что хозяин "нахапал" клиентов, а справится с их обслуживанием не может. Все делается наспех. Пипл и так схавает. Так что решайте, нужен ли вам такой геморрой за нехилые деньги. Подкупает климат - мягкий и не такой изнуряющий как, например, в Турции. А обслуживание плохое. В обед кофе и чая просто нет. За ними нужно идти в бар на этаж выше. При этом принести чай или кофе из бара вниз, а тем более в номер нельзя. То есть, поев горячую свинину, ты в лучшем случае можешь запить ее холодным компотом,в худшем - химическим напитком из кулера или просто водой. Многие банально хотят горячего чаю. Почему это такая проблема непонятно!!!
Недостатки:
mmk2006
Июль 2011
2
Достоинства:
Недостатки:
Отель, в котором вас не ждут.Русский не понимают и понимать не хотят.
Само здание красивое, денег вложено много.НО заселение в 15 дня во сколько бы Вы не приехали. Выселяют, к примеру через 10 дней в 12 дня.Так что уборка в отеле за Вас счёт.Сервиса никакого.Русским владеют только 2 девушки на ресепшен. Мененжмента - никакого.Зонтики на пляже и у бассейна не изменяют своего положения.Если вам достанется лежак Вы должны его перемещать вслед за солнцем.Не факт, что он вам достанется.Первые дни мы загорали на пляже на песке.На очень маленькой территории сосредоточено очень много людей.Заняться нечем в том числе и семьям с детьми.Где-то на берегу есть бесплатные детские горки и в маленьком полутёмном зале на 7 отелей проводится "детская дискотека". На сцене прыгают 2 болгарских аниматора в костюмах, а дети всех возрастов толпятся на крошечном пятачке."Всё включено" - это малосьедобные завтрак,обед и ужин+ булка с котлетой в 11.30 у бассейна, правда раз в 3 дня еда была приемлимая, а в обед и на ужин много сортов хорошего, чаще всего мороженного. Но и мороженное дети набирали сами!"Столовку" отеля рестораном язык не поворачивается назвать..На всей территории отеля стоят 2 точки с питьевой водой. Одноразовых стаканов никогда нет.Совершенно не понятно почему 4 звезды у этого отеля.
Andronas
Июль 2011
7
Достоинства:
Честно говоря был немного удивлён довольно большим количеством негативных отзывов поэтому решил развеять некоторые мифы и легенды.
1. Отель. Большой симпатичный. Номера вполне комфортные, кондиционер, ванна полноразмерная, тв, балкон. Мебель на самом деле немного старовата, но как выяснилось не во всех номерах. Уборка ежедневная, всегда чистые полотенца, горничной оставляли чаевые, по уборке претензий не было. В общем вполне себе отель на 4 звезды. По инфраструктуре. В отеле ресторан, несколько баров, в цокольном этаже торговый центр, прочие спа и остальная развлекуха тоже есть.
2. Еда. Немного волновались по этому поводу. Читали отзывы про отравления, а моя супруга очень требовательна к еде, любит вкусно покушать. Скажу одно - никто не отравился, супруге еда понравилась, некоторые блюда до сих пор вспоминает, правда перед поездкой на всякий пропили курс Линакса. Ребёнку на то время было 4 года, ела с удовольствием. Всегда свежие фрукты. По работе ресторана были замечания по грязным скатертям, но при первом замечании меняли на свежую. Грязная посуда как-то не попадалась, разве что чашка один раз.
3. Пляж. Большой песчаный, вход в море пологий, море чистое. В отличии от остальной Болгарии шезлонги и зонтики бесплатно. Пляж чистый, убирали каждый день. На пляже и недалеко от него несколько бесплатных баров, на виллах бесплатное мороженное. Есть пляжная анимация. Есть развлекуха за доп плату - водные мотоциклы, "бананы", параслайтинг, дайвинг и прочее.
4. Территория. Выбрали изначально этот отель из-за огромной территории. Весь гостиничный комплекс находится как бы в бухте окружённой со всех сторон горами, покрытыми хвойным лесом. Оживлённых дорог и поселений рядом нет. Воздух чистый и приятный. Климат мягкий, ветров мало. Территория очень зелёная и очень красивая. Идеальное место для отдыха с детьми. Встречал пугающие отзывы про большое количество ос и прочих насекомых, так вот насекомые есть, но далеко не в тех пугающих объёмах, в общем нормально всё с этим. Инфраструктура комплекса тоже довольно богатая. Свой неплохой аквапарк бесплатный для всех гостей комплекса, несколько ресторанов, множество баров и магазинчиков.
5. Бассейны и море. На территории комплекса около 6-7 бассейнов. От глубоких до детских. Вода в бассейнах за частую холоднее, чем в море. Исключение детские. В бассейнах плавали пару раз в основном на море. Море как уже говорил чистое и достаточно тёплое. Ребёнка было не выгнать из воды.
6. Ценакачество. Цену можно назвать приемлемой учитывая "всё включено" и шикарность территории. Естественно сильных требований предъявлять не приходится, но для приятного пляжно-активного отдыха место очень хорошее. Уровень отеля выше большинства турецких "четвёрок" и науровне многих "пятёрок". В общем и целом болгары гораздо приятнее турков.
Оценки по пятибалльной системе:
Отель - 4
Обслуживание - 4
Питание - 4+
Чистота - 4+
Территория - 5+
Пляж - 5
Море - 5
Цена - 4
Если кто за понтами едет, то это не то место. Весь описанный негатив можно встретить в любом отеле Турции, Египта, Испании, Греции и при этом не получить плюсов ввиде чистого моря, мягкого климата и красивого места. В этом году поедем туда снова. Климат и территория на самом деле уникальные. Решил написать отзыв по воспоминаниям, а потом приехать и написать свежий. Удачи всем.
Недостатки:
Iurii34
Июнь 2011
3
Достоинства:
Недостатки:
Приехали в 9.00,а номер получили только в 15.00,питаться разрешили только вечером,кухня паршивая,отношение персонала грубое,за 7 дней номер убирали только 3 раза,в последний день без скандала не хотели пускать на обед,бары возле бассейна работают до 17.00 и кроме пива и колы в барах ни чего нет.Когда ехали домой,не было ни одного человека,который остался доволен пребыванием в этом отеле.
vitus
Апрель 2011
8
Достоинства:
Отдыхали с друзьями в Елените, отель Роял Парк 4* с 10.09 по 20.09.2010г. Всё отлично, отравлений у нас не было, надо для дезинфекции пить водку! Море нормальное +22-24 градуса, температура воздуха днём + 24-28, вечером +13-15.Пасмурно было только в первый день, но мы купались и никто не заболел! В аквапарк ходили после обеда, вода прогревалась и можно было нормально купаться.Сын остался очень доволен. Питание нормальное. Ездили на экскурсию в Стамбул, очень понравилось (до Стамбула 350 км на автобусе, хотя в Болгарию приехали своей машиной).
Недостатки:
251155max
Сентябрь 2010
6
Достоинства:
Отдыхали с мужем в Елените, отель Роял Парк 4* с 07.09 по 17.09.10г. Отель новый,красивый,ухоженный, на территории есть открытый бассейн (для красоты, т.к. вода не подогревается, t20*) море рядом, пляж охраняемый, на территории аквапарк, мини гольф, указан в рекламе и фитнес клуб. Но это не проветриваемое помещение с пятью сломанными тренажерами, работал только один тренажер. По настоящему хороший СПА салон. Но и цены соответственно тоже. Отель рекламируют как детский. Не знаю, что там есть для детей, кроме аквапарка. Детки проводят все время на пляже с родителями и усиленно пытаются "вычерпать" море стаканчиками из под выпитого папой вина и пива. К вечеру пляж - это песочек покрытый стаканчиками и окурками. 80% отдыхающих наши соотечественники.
Про сервис: убирали почти каждый день (иногда забыв закрыть за собой дверь), белье меняли 2 раза. Вот полотенца - это отдельная история. Грязно-серого цвета, в пятнах, пользоваться такими мы не рискнули. О питании наверное и писать не стоит- ассортимент не менялся за весь отдых. А качество говорит само за себя - очередь к докторам (их было два). Кому то повезло и он отделался таблетками и капельницами. У меня и еще у дамы из Москвы тяжелое отравление. Увезли в клинику в Бургасе, причем чтобы вернуться в отель пришлось заплатить 60лев. Местный доктор признался, что в конце сезона всегда такое количество отравлений.
Еще раз повторюсь, что отель очень красивый, если окна выходят во двор, то тихо, спокойно, уютно. В этом нам повезло. Курорт Елените (Олень) находится в 40км от Бургаса, но по времени это 1час 30мин дороги. Кто собирается ехать в сентябре, надо знать, что море уже холодное, часто штормит, погода пасмурная, но дождя не было.
Недостатки:
qwerty1979
Август 2010
2
Достоинства:
Недостатки:
Ездила с 2 детьми, 3 года и 11 лет, поселили на 10этаж, лифт едет только до 8 этажа, дальше пешком. В номере не убираются, горячая вода после 6 вечера до 10 тажа не доходит. Отключается свет и кондиционер. В номере бегают какие-то жуки. На ресепшене работают одни хамы, берут деньги, но ничего не делают, особенно главный менеджер, Даниелла. Обманули с видом на море, подделали ваучер. В Москве в нем было написано вид на море, а в гостинице оказалось, что вид на венткамеру.
antyyrka
Август 2010
7
Достоинства:
Отель по сравнению с соседними на Солнечном берегу очень шикарный. Пассажиры автобуса, которым нас привезли просто припухли от зависти. Вид отеля шикарный. обстановка, если не придираться к мелочам очень приличная. Приняли без проблем, и сразу разместили в двухкомнатном номере. Пляж, бассейн, питание на уровне Турции 5", аквапарк вообще шикарный. Дети в восторге. Анимация старалась, но я видел и получше. Территория ухожена, охрана не разрешает ходить по траве. Болгары немного утомленные солнцем или просто безразличные. При поселении слышал различные истории, когда людей с ваучерами на дорогие номера селили в виллы, а с дешевыми ваучерами селили в номера с видом на море и требовали доплату. Основной недостаток - постоянная нехватка стаканов в баре и ресторане в часы-пик. Советую всем, кто отдыхает с маленькими детьми.
Недостатки:
ustin75
Август 2010
1
Достоинства:
Недостатки:
Только что вернулись с отдыха - один большой плюс, это природа - зелено, территория ухожена, благодаря тому, что пляж находится в бухте, море спокойное, чистое и теплое, лежаки и зонты на пляже бесплатные, что приятно отличает данный курорт от других - это то хорошее, что я могу сказать. Больше плюсов реально нет. Всё, что они делают руками - просто ужасно!!! Сам отель неприятно удивил - снаружи симпатичное строение оказалось довольно обшарпанным внутри. Постельное белье грязное в пятнах, полотенца грязные и пахнут сыростью, убирают плохо и редко, только после просьбы. Еда очень однообразна, полуфабрикаты и пюре из порошка. То что не съели на обед, появляется на ужин, капустный салат жарят на ужин. На третий день понимаешь - жрать реально нечего. Отдельное "спасибо" им за напитки - такого разливного пива по вкусу не припомню со времён совка - ощущение, что его разбавили, но только не водой, а ослиной мочёй. Вино - порошковое, после трёх стаканов изжога обеспечена дня на два. Крепкие спиртные - самые дешёвые, впору их заливать в стеклоомыватель машины. Лучше самим покупать в магазине нормальное и пить, поскольку в трезвом виде раздражает буквально всё. Трижды за неделю отключали свет на полтора часа, а в ночь перед отъездом сломался кондиционер во всем отеле, ночь прошла с открытыми окнами и дверями, было страшно жарко, чем закончилось, не знаю. Лифты работают плохо, приходится очень долго ждать, пешком, конечно можно, но с коляской не прикольно. Нам обещали апартамент (две комнаты с дверью), но в результате дали комнату с темным чуланом и занавеской между ними.
Вывод: Хотите испортить свой отпуск - смело выбирайте данный отель!
enn222
Август 2010
7
Достоинства:
Попробую не очень длинно отзываться, но как получиться.
Сначала купили путевку, а потом я уже начиталась отзывов и с одной стороны загрустила, а с другой - была готова к неприятным сюрпризам.
Пишу объективно,без эмоций,как просили.Так вот до отеля, мы добирались часа 2. Это что-то невероятное, как мы вышивали по Несебру(и еще один был город - не помню названия) на большом автобусе(с кондиционером). Там такие узенькие улочки, что кое-где из улицы выезджали просто задом. Отелей - просто огромная куча и большинство без своей територии.Выходишь и топаешь к морю по улицам города.Или плещешься в бассейне, но опять же как бы посреди города.
Добрались чуть живые к 5 часам. Есть охота, но-вот невезуха!В 18:30 ужин, и во всех бесплатных барах(они до 17:00) все съестное закончилось. Тяпнули по напитку и пошли на море.
Еда в барах(их 3):в одном - хотдог, прямо возле бассейна какие-то котлеты вечно жарили и в булку заворачивали, и в сторону Андалузии: там бутеры и кебаб делали. Мы все попробовали - есть можно.Из напитков: мы не по спитрному, поэтому знаю про колу разбавленную, сок типа ЮПИ,всякие там спрайты и просто вода.
Про еду:могу сказать что действительно был какой-то определенный набор блюд с незначительными изменениями. Например на завтрак:хлеб и булочки,шкварочки,яйца вареные, хлеб жареный в яйце, омлет, вермишель,круасаны,яишница, манная каша,сосиски обжаренные, блинчики, сыр-колбаса, огурцы, помидоры, вские майонезы-горчицы-кетчупы,пудинги(вкусные), мюсли - сам заливаешь, но молоко холодное, йогурты(4 вида), фрукты вареные, как это назвать - компот?(вот где я оторвалась по персикам из детства:-),фрукты - сливы, персики, яблоки, и еще шоколад и варенья 2-3, и совершенно замечательные кексы.
Судите сами - на сколько звезд это тянет.Не знаю. Нам в принципе понравилось(но у нас большие дети - 8 и 11 лет).
В обед-ужин(это перечислять не буду:-) - было сложнее, бо все время присутствовала пицца, жаренная картошка, курица обжаренная типа макнагетсов, только вкуснее.И детей просто отгонять приходилось на 3 день, в смысле гнать а котлетам, рису,фаршированным перцам.Хотя все равно не помню ни одного дня, чтоб мы вкуснонеполезного что-нибудь не съели.
Супы есть 3-4 вида, но моим не понравились, просто непривычный вкус и вид столовский. К десерту еще добавлялись за обедом-ужином всякие торты и рулетики, пирожные. Арбуз,дыня,виноград.И мороженное - разное, сам себе нагребаешь в стакинчик вафельный - это было постоянно.И вкусно, надо сказать!
Ну и конечно людей толпа, хотя не помню случая, чтоб нам не хватило места и мы стояли, ждали. Столиков много и их все время убирают.Меняют скатерти.Посуда была чистая - начитавшись отзывов смотрела усердно - тут нет притензий!
Да.Чуть не забыла. Рыба. Т.е.ее отсутствие на берегу моря я не поняла, т.е. селедка и рыбные палочки были все время,но это не совсем рыба для меня. Пошли в ресторан Средиземноморский рыбки поймать- всем советую - НЕ ХОДИТЕ! Нам еще в нашем ресторане девочка одна советовала не ходить, но мы таки один раз сходили, и зря: крабное мясо на закуску ввиде крабовых палочек или рыбные палочки из супермаркета. Плюс скумбрия на основное блюдо с непривычным соусом. Короче за десертом пошли к себе...
В номере убирали регулярно, правда бывало что она приходила, а мы тут спать после обеда собрались - тогда просто приносила полотенца и в санузле прибирала.
Теперь про территорию: очень нам понравилась - большая, чистая, зеленая.Пальмочки там всякие, кипарисы фигурненькие. Все поливается.
Персонам - внимательный, на русском не все говорят, но понимают.
С расселением народ жаловался, что из бывшего СССР селят куда попало. Муж сразу же как узнал что нас на первый этаж селят, поинтересовался как бы поменяться.Ему сказали чтоб приходил завтра.Но завтра мы не пришли, потому что под нашим окном оказалась ... шахматная доска.Такая вот нехитрая выдумка, но наши джигиты туда мчались каждую свободную минуту,причем пока папа не вмешался - прямо через балкон туда и обратно. И им хорошо и нам их видно:-).
Море. Идти до него от отеля...минуты 2.Оно каждый день было разное, но в целом теплое и без МЕДУЗ, что очень порадовало после Крыма.Песчанный пляж, но есть камни и галька местами в воде - лучше не нырять без проверки.Развлекухи - скутер(55 левов - 10 мин), банан - 15 левов, катамар -20 за час.А еще типа серфшкола, но для серфингистов с лицензией(так там написано было, так что мы не настаивали).Лежаки - надо занимать с утра, но мы не парились - когда пришли - бросили вещи на любой свободный лежак и в море. И что удивительно - много же людей - но не было ощущения "пятки в нос", достаточно просторно и на пляже и в воде.
Бассейн - класс! Глубина 1,4-1,5 м.Прямо перед отелем - там малые нырять с бортика учились, переплывали его и др. С огромным удовольствием.Еще и для малышей есть отдельная часть - меленькая.
Аквапарк - очень здорово! Я до этого с горок съежала в очень крайних случаях.Не люблю я высоту и скорость.Поэтому мне такой режим - по 2-3 часика каждый день - то что надо было, я так сказать успела привыкнуть и насладиться.
Горок не экстимальных совсем - 3,+ одна как черный тунель,+ 2 довольно экстримальные(лампа аладина и торнадо, кажись). Итого 6. Плюс площадка для самых маленьких - она отдельно и мы туда не ходили - мелкота.Да и еще один бассейн с волнами, и просто бассейн - поплавать.
Лежаки - 5 левов, это правда. Но мы, и не только мы, на камешки вещи складывали и спокойно шли или на горки или а бассейн, короче не страдали по этом поводу.Да,еда и напитки тут платные.Это грустно.
Про туалет: кто-то написал что нет его на территории аквапарка -я, доверчивая так и думала. Пока не нашла - он есть и даже 2.Слева и справа он лестницы по которой на горки заходишь.
Кажись все.
Нет, еще анимация - в целом было хорошо.Каждый день кроме понедельника(выходной) какие-то незатейливые конкурсы возле бассейна, аэробика в воде, танцы. Для детей была анимация - только не возле амфитеатра, где все мегазинцики - так и впоравду только для голландцев, почему-то. А надо идти к "Роял-бею" - считай в самый конец территории вдоль пляжа и там проводили занятия с 10 до 12, и с 15 до 17.+ разукрашивание футболок. А еще мы попали на такое типа костюмированное действо- Мортл Комбат - китайская что-то там. Правда по 20 левов за дитенка - типа прокат чего-то там. Но правда они им потом на 15 левов(если мерять их же ценами)подарили меч, змейку и колокольчик. Дискотека для детей в 20:00 или еще что-то,+ по пятницам костюмированная дискотека, тоже за деньги костюмируют, но наши не захотели.Был один таокй минус - все что происходило не в амфитеатре, а в анимационном холле было при ОЧЕНЬ громной музыке и страшной духоте из-за того, что людей много. Вот. Так что мы туда на децкое не ходили, а на взрослое заглядывали минут на 20 - 30 - сколько выдержим.Просто поражалась родителям, которые с карапузами меньше наших приходили туда(кстати пока вспомнила,там бессплатные напитки можно брать тоже) и сидели с 21:30 и дальше.
Были за это время Болгарское шоу, ковбойское шоу,сценки, конкурсы, пародии на поп-артистов, турецкое шоу с огнем, фокусами и танцами. Короче веселенько так.
Еще есть минигольф за деньги, теннис бесплатно, но прокат ракеток и мяча за деньги, дартс, вобное поло то для взрослых, то для детей, танцы типа латинских в пляжном баре и пилатес.
Я поняла на будующее: надо внимательно читать бумажку, которую выдают на ресепшене(хотя она и на английском только) - что ж тебе именно включено за твои деньги и еще на доске объявлений рядом - расписание висит и на русском тоже. это если хочешь нисего не пропустить:-).
Предлагали и экскурсии - аквапарк, Стамбул(70 лев на один день, детям половина), Несебр и много другого. Но мы не ездили, так что ничего сказать не могу.
Ну и конечно СПА салон - мне показалось дороговать, я не пробовала. Хотя все относительно: 10 мин за 55 лев на скутере или 1 час тебе красоту на лице наводят - за 130-170 лев...
Это на территории сервис-центра, он посредине находиться между Роял Парком и Роял Беем.Там же тренажерный зал - обнять и плакать- 5 несчастных облезлых тренажеров. И все включенные рестораны(+напитки, печенья, мороженное бессплатно в течении дня) + боулинг и платные рестораны.
И напоследок: про сувениры - их таки маловато,но если обойти все магазинчики, то можно шото найти(чашки, магнитики, розовая вода).Кстати в дьюти-фри многое из этого есть.Цена не сильно разниться.
Коротко не получилось, но вывод один:нам очень поравилось, дети просяться и на тот год:-).Несмотря на то,что в конце мы таки захватили какую-то бацилу и малой в последний день затемпературил.
Инресно узнать у тех кто еще где-то бывал - похоже все, что я написала на 4 звезды?!
Недостатки:
Tiusa
Июль 2010
6
Достоинства:
Мы отдыхали с ребенком 4 года в начале сезона с 5.06.10.Я не конкурент и не туроператор,чтобы сочинять.Но отдыхая в этом отеле мы не переставали удивляться,как вообще могли назвать комплекс Еленити-,,вызов Турции,,.Перед отъездом на отдых начиталась очень много отзывов об отеле,к сожалению больше плохих,но русское авось-и мы поехали.Не буду писать,что плохо,а что хорошо было,а просто мысли,которые меня и заставили написать все.Т.к. считаю,что люди должны знать куда едут и за что платят.Отель супер-но только внешне.Антураж и больше ничего.Красивый,зеленый,номера очень просторные,пляж песчаный-и все.На выходные отель превращается в табор.50% румын,15%болгар,25%молдован,10%бывшие советские.Просторные номера убирают каждый день,а мыло и шампунь за 10дней дали 3раза,после скандала на рецепции.И ответ был,как в ,,отеле 4звезды,,-мыло выдается только в первый день.Наверно все остальное не доложенное мыло и шампунь уходили вместо зарплаты горничным.Нам повезло полотенца меняли каждый день.А друзья жившие этажом выше полотенца получали только после скандала на рецепции. Сейф который находится в номере,почему то оплачивается дополнительно(3.5евро)в сутки.Аквапарк типо бесплатный для жителей отеля,лежак 2.5евро+2.5евро зонт(10лева).А если вас трое-считайте.Бар платный,а со своими напитками нельзя.Вот и бесплатный аквапарк.Отель расчитан на 1800человек.НО обслужить почему то может гораздо меньше.Очереди за так называемым мясо-гриль 25-40мин,это позор.Отстояв очередь давали по 2шашлычка в одни руки.Так что надо было или всей семьей стоять,или еще 20 мин в другой очереди за мясом,которое начиная кушать тут же выбрасывали,тк оно было обжаренное,а внутри сырое с кровью. Также по два шли персики,арбуз,абрикос.Но не подумайте,это не за один раз все фрукты. Как,что было повкуснее выносили на подносах, как будто прикрывали дно подноса и размазывали еду.Что за посудомоечные машины не известно,но посуда,особенно чашки заставляли задуматься о качестве обслуживания ресторана.Посуды постоянно не хватало.Не будем говорить,что нормально покушать можно было только,если пришел первым,или в первый час,а если припознился....В барах постоянно отсутствовали стаканы,в том числе и одноразовые.А выпивка была после долгих упрашиваний или чаевых,но это не про водку.Лежаки на пляже надо было занимать в 6.30-7 утра,или под солнце без зонта на влажном песке у моря.По этому поводу скандал был,администрация в один день в 8утра собрала все полотенца и вещи оставленные на шезлонгах.Крику было много,но радость тем кто пришел после 8.Но на следующий день все было по прежнему.Не понятно по каким причинам лежаки привозились на пляж аж к 12 часам,когда часть людей уходила уже с пляжа.Может кому то это покажется нормально.Но это не all inclusiv заявленный,а 16 республика СССР.
Недостатки:
katya21-04
Июнь 2010
7
Достоинства:
Отель хороший.Пляж маленький.Тарелки грязные.В последний день отобрали лимонад у детей хотя день был проплачен до 12.
Недостатки:
Roman2009
Апрель 2010
8
Достоинства:
Ниже написали уж очень негативные отзывы, что побудило меня поделится своим впечатлением от отдыха в Роял Парке.
Отдыхали семьёй с двумя детьми 7 и 1.5 лет. Отдых нам очень понравился.
Отель действительно большой, достаточно большая территория, зелёная набережная, питание отличное, по отзывам других туристов иммено в Роял Парке самый хороший ресторан среди других отелей комплекса.
Еду находили по вкусу, в том числе и для малыша. Малышу готовили кашу в микроволновке, но половину еды набирали в ресторане.
Особой грязи на столах, я не заметил, если другие туристы насвинячили, то персонал достаточно быстро всё убирает. Посуду моют в посудомоечной машине, некоторые тарелки могут не отмытся не доконца, меня лично не напрягало отложить эту тарелку и взять другую. На шведском столе большой выбор блюд, часть блюд готовится он-лайн, за ними действительно выстраивается очередь, но зато получаешь мясо, рыбу, кальмаров прямо с огня, мне еда очень понравилась!
Персонал в основном молодой и поэтому не все знают русский язык, но при минимальном знании английского найти общий язык можно. Как вы относитесь к персоналу так и он к вам! В номере убирали каждый день, претензий по уборке нет.
На пляж мы приходили после завтрака, около 10-11ч и почти всегда находили лежаки, нужно было пройти чуть дальше по набережной.
На территории есть аквапарк, но там нам не понравилась, вода слишком холодная по сравнению с морем. Есть детский клуб, где занимают детей, в клубе есть в том числе и русскоязычные аниматоры. Детские дискотеки только на английском и немецком языке.
Не советую купать детей в бассейне! Через бассейн действительно можно подхватить кишечный грипп, подумайте сами сколько людей проходит через бассейн из разных стран! Это относится не только к бассейну в роял парке, но ко всем массовым бассейнам на курортах. Нам наш педиатор крайне не рекомендовал купаться в бассейне любой страны, но старший ребенок заболел именно после купания :). Болел не долго, за два дня вылечился, есть местный доктор, принимает по страховке.
Номер наш выходил во двор-колодец, если кто-то внизу шумел, то действительно было слышно, в номерах на море было слышно дискотеку у бара, так что кто хочет тишины, нужно брать номера с видом на горы (но могут мешать подъезжающие автобусы) или номера в отеле Elenite Village.
В общем нам отель понравился, особенно если сравнивать с отелями в Солнечном Береге, вот где действительно отдыхать не возможно! Территории у отелей нет, общественный пляж, ночью дискотеки через 10 метров, грохот стоит ужасный!
Для отдыха с детьми все отели Елените нормальные, в Болгарии не много отелей всё включено, по отзывам этот не самый плохой, подходит для отдыха с детьми, своих денег стоит.
Недостатки:
medoks
Август 2009
8
Достоинства:
Уважаемые туристы, которые, как и все мы, мучаетесь сомнениями, где же провести такой долгожданный и, возможно, единственный отпуск в году. Приехав две недели назад из отпуска, и намаявшись перед этим вдоволь, начитавшись в течении предыдущих двух месяцев несметного количества преимущественно агрессивных и неоправданных (!) отзывов об отеле Роял Парк, решила изменить своим убеждениям, что отзывы пишут сплошь по жизни неудовлетворенные люди и кратко изложить плюсы и минусы нашего пребывания на этом курорте.
Начну с того, что до этого два года подряд мы отдыхали в Албене (отель "Лагуна Бич") и, по нашему мнению, там все же лучше в определенных моментах, правда, немного дороже. Но в этом году наши закадычные друзья решили поменять место отдыха и мы решили поехать с ними. Мы - это мой муж, ребенок 7 лет и я.Сразу скажу, что всем нам (а было нас 4 семьи - все с детьми разных возрастов от 3-х лет до 13)отдых в отеле в целом понравился.Теперь поподробнее.
Уважаемые отдыхающие, беда многих людей состоит в том, что "они платят рубль, а хотят отдохнуть на десять". Именно так можно объяснить поведение людей, пишущих столь агрессивные отзывы про сам отель Роял Парк. Так и хочется спросить: люди добрые, а где Вы до этого отдыхали и что, собственно говоря, видели? Вы же могли выйти за территорию (прекрасную, к слову сказать, огромную, ухоженную, зеленую)Роял Парка и пройти 1 км в сторону других отелей - без территории, пляжа, по соседству с кучами мусора. Или почему бы вам не поехать в Несебр, где от количества людей голова идет кругом, или на Солнечный берег, где 350 отелей(!!), дышать от асфальта нечем и ребенку побегать негде, просто потому что у большинства отелей нет ни кусочка территории. Люди, откройте глаза, посмотрите на это и будьте хоть немножко объективными.
Дальше, наш номер был на 2-м этаже, друзей - на 4-ом и 7-ом соответственно. Так вот, у наших друзей на 4-ом и 7-ом этаже номер состоял из двух полноценных комнат,захватывающий вид на море, при том, что оплатили они их в мае, с использованием 20% скидки - за две недели 1872 евро за троих - 2 взрослых и ребенка. Скажите мне, где в Хорватии, Греции, Италии, Испании - вы найдете такую цену за такой номер. Сами знаете - нигде!!! Кстати, убирали во всех наших номерах ПРЕКРАСНО. Каждый день - свежие (именно свежие, пахнущие и выглаженные) полотенца, протирание окон, балкона, через день - уборка постелей и т.п. БЕЗ ЧАЕВЫХ!!!
В отношении пляжа, да, согласна, лежаки с зонтиками надо занимать рано. В отеле отдыхают преимущественно иностранцы, они рано встают на работу и им не составляет труда занять лежак в первом ряду пораньше. Мы вышли из этой ситуации просто - по очереди вставали в 6.30, занимали на 4 семьи места, зодно и в море до завтрака можно было искупаться. Ощущения самые балдежные, к тому же и для здоровья полезно.
Теперь в отношении ресторана и питания. Сразу скажу - покушать мы все ОЧЕНЬ ЛЮБИМ и очень балованные, потому как живем хорошо и дома питаемся отлично.Так вот, ресторан очень большой и там действительно шумновато, но мы приходили точно к открытию и занимали столики на большущей открытой террасе, выходящей на бассейн. Вот и решение проблемы - тихо, глазу приятно и свежо. Еда неплохая, свежая, выбор достаточный, могу описывать, но, по-моему, это займет слишком много места. Скажу только, что фрукты есть в достаточном количестве, мороженое, компоты из свежих фруктов - присутствуют всегда. Мясо - курица, телятина, свинина реже, рыба, как и кругом в Болгарии - только морская, но присутствует всегда. Насчет грязной посуды - вранье, не было такого, я сама впечатлялась, дурости этой начитавшись. Скатерть поменяют сразу же, если что-то не то и вы на это укажете официанту. А если сразу же плюхнетесь за стол, кто ж вам виноват, что вы двух минут подождать не можете, пока уберут стол. Но, к слову, именно в Роял Парке(!!!!!!!!!) было самое лучшее обслуживание и питание. Отдыхающие из других отелей говорили, что их питание с нашим не идет ни в какое сравнение. Да мы и сами не поленились обойти все отели Елените, зайти в их рестораны и сделали вывод: "Там все намного скуднее, это правда".
Подытоживая, хочу сказать - отдыхать в Елените можна, море прекрасное, пляж чистый,и всем там есть чем заняться - хочешь - книжку читай целый день, хочешь - в боуллинг играй, хочешь - съезди на екскурсию.По-моему, отдых он на то и отдых, чтоб гири не таскать и не выискивать недостатки.
Правда, на следующий год комплекс пополнится еще одним большущим отелем, он достраивается за аквапарком (летом строительные работы не ведутся), тогда в пик может быть тесновато на пляже.И это пожалуй, будет существенным недостатком отдыха в этом комплексе.
И еще, многие жалуются на хамское отношение к русским персонала. Мы с Украины, познакомились на отдыхе с русскими, белоруссами - все сплошь приятные впечатления и на персонал никто не жаловался. Хотя, с другой стороны, я была свидетелем такой сцены. В фойе, русский мужичок так бесхитростно и достаточно громко сказал бармену, который менял что-то в кофейном аппарате: "Эй, ты, ублюдок, чего копаешься!" И так далее в таком же духе. Ну что тут сказать, из-за таких людей "умом Россию не понять", бедняга наверное даже не понимает, что это плохо. Какого же отношения он хочет к себе. Как впрочем и те, кто пишет свои отзывы на "плохом русском" с кучей ошибок и не имея понятия про мягкий знак в словах, например. Научитесь уважать себя сами, свой язык и вас будут уважать другие. Хорошего отдыха, господа и ничего не бойтесь!
Недостатки:
helena.vip
Июль 2009
2
Достоинства:
Недостатки:
1-поселили не в тот отель,вместо Андалусии в Роял Парк.
2-постель меняли не регулярно,а через замечание.
3-кухня -отвратительно,за 14 дней ни разу небыло нормального супа,посуда плохо моется,грязные скатерти,постоянно стоиш в очереди и нервничаеш что кто-то влез без очереди.
4-везде сквозняки,вода в басеени ледяная,лежаки с зонтиками надо занимать в 5:30.Провели експеримент-вышли на пляж в 7:30,неодного человека-зато на лежаках полотенца и сверху камни.
5-детские дискотеки только на анг.и нем.языках.
К рускоязычным очень плохо относятся,а немцам и англичанам ...опу лижут.Ребенок заболел,многие дети потравились,многие ходили с ангинами...А вообще у них там вирусная инфекция как сказали их врачи.
paolaI
Июль 2009
5
Достоинства:
Отдыхали в Елените 23.06.09 – 03.07.09.
Никогда так плохо не случалось. Объясняю:
1.Жили в очень большой гостинице «Рояль Парк» хотя контракт был составлен на «Атриум-Андалузия». С нами не особо чикались. Весь автобус, не взирая на название гостинице в контракте, поселили в этой тут же. Народу в ней немерено. Может кого-то и устраивает такое количество людей, но нас нет. А если много народу тусуется, то ни о какой тишине речи идти не может. И столовая (рестораном это не назовешь) не соответствует заявленному в описании. О ней позже.
2. Поселили на первом этаже рядом со складом чистого и грязного белья и моющих. Начиная с 7 утра, галдежь не смолкал весь день. Кому-то все равно, а я не могла уложить днем ребенка спать, да и самой хотелось отдохнуть особенно после бессонной ночи в автобусе. Вид из окна на черепичные крыши, которые закрывали все вытяжные сооружения из ресторанов, комнат и т.д. И запах постоянно соответствующий, и гул такой же. Кому-то было бы безразлично, а нам нет.
3. На третий день пошла качать права. Сначала слушать не хотели: « У нас нет другой возможности», но главный аргумент: «Немцев в такой номер вы бы поселили» и слегка повышенной тон свое дело сделали. Перевели на пятый этаж во внутренний двор, где вид из окна был на все 11 этажей с висящими на них трусами и полотенцами, причем по кругу. Но опять же шум из окон, с террас внизу. Спать приходилось при закрытых окнах, чтобы не слышать. Но так спать душно. Кондиционер из-за ребенка не включали. Опасно не только потому, что кондиционер, а еще и потому, что не индивидуальный, а общий, и воздух гоняет из всех комнат. Кому-то то тоже было бы все равно, а нам нет.
4. Столовая (опять же именно столовая, но никак не ресторан) не просто удивила, а поразила и оставила самые яркие воспоминания. Ничего подобного видеть не приходилось. Сначала постарайтесь найти свободный стол, потом смиритесь с тем, что в принципе нет подтарельников, а просто скатерти, которые чистыми не могут быть после первых же посетителей, а уж если за ними поседело несколько семей…Конечно, их меняют, но не всегда успевают к приходу следующих посетителей. Опять же, если дома люди едят за грязными скатертями, то это их смущать не будет.
5. Посуда обычно плохо вымыта. Ну не успевают люди, что тут скажешь. Когда мой муж принес бокал вина первый раз, и я посмотрела на этот бокал, то пить вино мне не захотелось. Печально, что это обыкновенное дело. Даже если я просила налить в чистый бокал, то такого просто не находилось. Чтобы воспользоваться приборами, нужно было сначала протереть их салфеткой, как в школьной столовой. Кстати, за салфетками тоже зачастую приходилось побегать. Для тех у кого это дискомфорт не вызывало см. комментарии к п.4.
6. Подносы в принципе не предполагаются. Вот и бегай с одной тарелкой через весь зал, а потом и за другими. На обед уходило 1 час, это в лучшем случае.
7. Меню поразительное. 80% просто нормальному человеку не переварить. Если кто-то всю жизнь питается картошкой фри и пюре из порошка, то это не отдых, а рай. Наша семья придерживается традиционного взгляда на кухню. Если это первое блюдо, то не обязательно его перчить и солить, пока не пойдут слезы. Нужно помнить, что еще и дети есть и те, которые не так сильно любят специи ( те имели место быть практически во всех блюдах.) В общем, после первой дегустации первое я не ела. Я не знаю, может кто-то любит салат из вареных макарон, кусочков лимон, оливок, и все это заправлено майонезом…. Я не люблю. Из всех салатов мы ели в основном просто нарезанные помидоры, еще нашинкованную сырую морковь и свеклу.
8. Мясо было в большом количестве, но большого любителя. Или это жирные свиные ребрышки, или жареная-пережареная при тебе почеревка, но все-таки недожареная, а потому небезопасная. Почему-то мясо, блинчики жарятся при посетителях. И вот стоишь 15 минут (это если ты близко к раздаче, а если нет, то дольше) и дышишь всем этим чадом. Кому-то может нравится…А еще кому-то нравится, наверное, постоянно ругаться на всех языках мира с теми, кто норовит без очереди пролезть, или они сами из этой категории.
9. Самый популярный напиток в этом отеле «Юппи», для не сведущих: синтетический разноцветный порошок, который разбавляется водой. Я видела, как грудным детям некоторые родители наливали в бутылочку. Поэтому, снова – на любителя. Я давалила пить своему ребенку только бутилированную воду, к сожалению. Чай, кофе или то, что так должно называться в машинах-автоматах.
10. Что касается шезлонгов и зонтиков, то все верно написано до меня. Не смотря на то, что в правилах написано не занимать лежаки, люди все равно «бронируют», хотя могут прийти всего на 1 час. Администрации кисло в чубчик. Видела, как инвалид-румын просто негодовал, что и в 7 утра нет лежаков свободных, и куда смотрит администрация.
По-моему, я побила все рекорды по объему написанного. Но это только мое мнение. Я встретила на отдыхе своих знакомых. Так они были довольны всем. Но если вы где-то отдыхали раньше, и у вас есть с чем сравнить, то выберите другое место.
Недостатки:
sasha5
Апрель 2009
6
Достоинства:
Впринципе отдохнули нормально, но нервов ушло прилично. Ездила вдвоем с ребенком (4 года). Он, конечно, отдохнул отлично! Отель тянет на троечку, хотя вид из окна был красивый. Пляж хороший и чистый, но лежаков не хватало, приходилось вставать в 7 утра, бежать в халате на пляж, занимать полотенцами лежак и возвращаться досыпать в номер, иначе прийдется лежать на песке. Очень много иностранцев, а они о тишине и не слышали, у них дети в обед не спят... сказывалось на сне наших детей. Впринципе, на третий день привыкаешь и не нервничаешь. Отдельно о персонале отеля: УБИТЬ ИХ ВСЕХ НУЖНО! Кошмар, не слышат тебя, не видят и вообще имеют тебя в виду вместе со всеми твоими проблемами) Селили меня с ребенком в номер 7 часов!!! Я не шучу. Т.к. в нашем номере соизволили до вечера остаться преждние жильцы, у них самолет вечером, а то, что этот номер с 14.00 по правилам отеля должен был занят нами тоже никого не интересует! Еда: очень плохое питание. Продукты не свежие, постоянные массовые отравления детей (в день от 5 до 10 человек), при мне увезли в реанимацию ребенка с кишечной инфекцией в бессознательном состоянии. Вот если бы не этот факт, то я бы рекомендовала туда ехать, для детей нормально, НО жизнь и здоровье ребенка прежде всего!
Недостатки:
Naddin
Сентябрь 2008
8
Достоинства:
В общем и целом соответствует 4 -м звездам. Безусловно, что перед поездкой прочитала множество негативных отзывов, что надо сказать помогло предотвратить некотрые неудобства. Хочу сказать, что выбирая отель руководствовались следубщими критериями: погода (август все-таки очень жаркий в Турции), прямой рейс (из Новосибирска), море (зачастую в Болгарии оно очень мелкое), семейный отель (ребенку4 года), все включено (что тоже редко).
Сам отельполностью соответствует фото. С номером и расселением -без проблем. Единственно, что вид на море надо бронировать. Уборка и смена белья ежедневно.
Еда была довольно разнообразная, можно было ходить в рестораны аля-карте - что весьма скрашивало отдых. Для маленьких детей тоже можно выбрать питание, были даже с младенцами (со своей едой).
Но посуда реально грязная, стаканов даже битых порой не хватало, скатерти на столах были 2 раза, столы вытирали тут же(все одной тряпкой). Территория приятная, уютная, свой аквапарк.
Море отличное теплое, несколько дней штормило, но было даже весело. Пляж -лежаки бесплатно, но без матрасов и нужно занять пораньше. Кстати практически везде в Болгарии лежаки планые 500-6-- руб. 2 лежака с зонтиком.
За пляжем следят, но т.к. мало урн (потому-что очень много ос!!!), многие бросают мусор в песок.
Анимация - так себе,с Турецкой не сравнивать.Англичане сдают своих детей в сад и до вечера пьют возле бассейна.
Мы сами ездили на солнечный берег , там весело и красиво. Былы в Созополе и в Болгарской деревне.
А в общем, главное с кем-нибудь познакомится и не сидеть на месте.
О грустном - многие болеют кишчной инфекцией, но она у них очень кратковременная 1 день (взрослым делаю капельницу-через 1 час ты уже здоров, детям дают изотонический раствор). В общем аптечку надо везти с собой, т.к. все лекарства в 4 раза дороже.
Хочу сказать , что цена-качество соответствуют.
Нам посоветовали местечко Дюни - вроде бы там серви лучше. А вообще- не сочтите за рекламу, за супер сервисо на ехать в Анталию или Аланью в сеть Дельфин де люкс или Ботаник. С ними не сравнятся даже HV отели Турции.
Можно конечно и в Испанию и в Италию съездить, но цена.
Недостатки:
Vyacheslav_Ternopol
Май 2008
0
Достоинства:
Недостатки:
Привет Всем!Конкретный случай:приехали отдыхать в Роял Парк-ни слова не говоря,поселили в официально не открытую Андалузию.После скандалов,звонков консулу,после того,как мы пригрозили,что позвоним на укр.и рос.ТВ-каналы,нам пообещали,что через неделю переселят в Р.Парк(и слово сдержали).Отношение администрации к славянам доброжелательно-наплевательское.Завтрак:глазунья,жареный бекон,жареные дольки помидоров,фасоль в том.соусе,сосиски.Это в 4*отеле!!! Это,как правило,каждое утро было.Выбирать салаты нужно было внимательно т.к. пару раз попадался несвежий(подкисший).На обед или на ужин(уже точно не помню) один раз попались прокисшие макароны.На ужин пару раз были повторно разогретые блюда,которые были на обед(жареная рыба,отварной картофель,макароны).В баре в столовой фужеры и стаканы плохо были вымыты(неединичный)случай.Показывали администратору,к их чести сказать,реагировали мгновенно:перемывали и хорошо вытирали.Про вкусовые качества блюд:только продукты переводили(мое личное мнение).Касается как мясных,так и рыбных блюд. Также могу подтвердить,что многие имели расстройства желудка,вызванные качеством продуктов в столовой.Между прочим,я и моя жена,тоже. В номерах убирали регулярно,проблем не было.На территории было чисто, на пляже тоже.Море мелкое,теплое,песок.Очень понравилось.Еще одна неприятная особенность была:очень-очень много англичан. Было несколько примеров их беспардонного поведения и очень неуважительного отношения к другим туристам(в частности,из России).Славяне вели себя очень корректно и цивилизованно.Самоуважение(в хорошем смысле слова) было на высоком уровне.Так-что,будьте морально готовы,что в Елените(не знаю как в других местах) турист из Великобритании или из ЕС-это главный клиент,а к остальным(из СНГ)-отношение доброжелательно-наплевательское. В 2006г.отдыхали в Хорватии(Поречь,отель Парентиум,3*).Там главный клиент-итальянский турист, но к нам отношение было очень доброжелательное и УВАЖИТЕЛЬНОЕ. Кухня не идет ни в какое сравнение,качество приготовления пищи тоже.Хотя отель-то 3*!!! Короче говоря,в Елените мы не хотим больше ехать,а в Хорватию поедем этим летом.Хотя наши знакомые 3 раза ездили в Альбену(Болгария),им там нравиться,но я там не был,не знаю.Всем приятного отдыха!!!Вячеслав.
Написать отзыв
Где купить тур?
Официальный партнер «Безоблака»
М. Университет
ул. Панфёрова, д. 4, офис 34
8 (495) 369-62-50
Официальный партнер «Безоблака»
М. Белорусская
ул. Лесная, д. 1/2, офис 302
8 (495) 369-34-53
Перезвоните мне
Где купить тур?
Назад
Заявка отправлена успешно!
Мы Вам перезвоним!